《梦想改造家》132万改造老屋事件:家装行业应遵循怎样的原则?

原创 2021/11/24 服务

  《梦想改造家》是一个神奇的节目,从2014年播出至今,每年一季。节目组在全国范围内,遴选有居住困难的普通家庭,在限定费用中,通过设计师的匠心巧思,完成看似不可能完成的家装梦想。

  里面的案例,多是一些看起来无法完成的任务。但是这些顶尖设计师,却在有限的资金,有限的空间里,根据委托人的特殊需求进行彻底的改造,真正解决委托人家庭的住房难题。它通过聚焦全国范围内不同地域特色的建筑物,不同类型和背景的家庭故事,揭示家给予人的意义,见证家装改造给予人的幸福。节目里面透露出的,不单单是对房屋的改造,更凸显了以人为本的人文关怀。

  但是,最近这档多年零差评的节目,翻车了!!!

  而这全是因为第八季第6期房屋改造“空巢老人“的家,设计师陶磊花了132万,把甘肃农村空巢老人的自建房改造成了“毛坯房”。

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  一开始的布局

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  改造后的样貌

  “退钱,退钱,退钱!” “132万盖的房子,就这?”网络上的舆论迅速发酵。要求节目组退钱的声音日益高涨。毕竟,“132万”与“红砖毛坯房”之间的反差,实在是过于悬殊了。

  节目中,设计师一出镜,就整了一连串的长句——

  “我们今天做新的房子,你不光要把一个设计具体化的东西做得要精彩、要有细节、要丰富,这就是你的基本问题,必须要能想通。

  就是你的样式啊,你的材料啊,你的建造手段呢,要跟你的经济相配,跟你的气候相配,跟他们的生活习惯匹配,跟他们的乡村记忆匹配,就更加符合我们人,跟自然跟土地的底层落地。

  所以他变得更有道理,更有道理的东西当然会更持久,这是我的判断。”

  作为业内人,积木家装修想说设计是为用户服务的,是为业主服务的。

  好的设计师需要做什么?积木家装修认为,好的设计师需要帮客户做:生活规划,效果管理,以及成本管理。

  《梦想改造家》往期封神的案例,正是做好了以上三点。在不改变业主的生活方式的前提下,做好生活规划,为业主的生活提供便利。而不是生硬地通过设计,让业主去适应全新的生活方式。

  效果管理,也是业内常见的难点。往往业主面临的问题是设计图和落地效果两张皮。是因为设计师在设计开始,就只是为了看起来好看,能唬人,能凸显自己的设计水平,完全不考虑是不是能实际落地。

  成本管理可能是很多设计师都忽视的一点,可以说业内90%的设计师不会帮用户做成本管理。为什么?因为利益相关,业主的花费和设计师的收入是直接挂钩的,大多数设计师都希望业主装得越多、越复杂,花费越多越好,这样他们的提成会变多。在预算范围内,帮用户做好设计,这才是一个好的设计师应该做的,《梦想改造家》往期就有十万元装婚房的案例。

  同样的,设计和施工不能割裂开来看,那么我们需要看看,施工需要帮用户做什么。

  施工岗位也就是项目经理,需要帮用户做:质量管理和精力管理。

  质量管理是最基本的要求,就连此次《梦想改造家》翻车的案例,设计师也说出了“50年寿命“这样的话。

  更难的是精力管理。很多业主会遇到天天跑工地,日常跟工人扯皮的事情,这就是项目经理没有做好用户的精力管理。用户花了钱找你,除了为了得到一个称心如意的家,还希望在这个过程中,自己不浪费太多的精力跑工地。这一部分的工作,本就是项目经理的本职工作。

  积木家装修希望通过生活规划,效果管理,成本管理,质量管理,精力管理,这五项好服务,来切实地为用户解决痛点,革除装修行业固有弊病。为行业的良性发展,为业主的良好体验做出自己的贡献。